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合规与电子签名(e签宝)方案
整理自项目创始人的产品构思与合同合规描述。
目标:把"合同合规"这一大块构想,系统化为可直接对接 e签宝 等合规第三方电子签名 / 存证服务的条款与流程。
适用范围:本方案与 contractTemplate.js 中的《数字遗产托管及内容授权服务协议》一一对应,合同条款已固化上述合规点。
一、合规总基调:只做"保管与交还"
平台的核心定位是"表达与交还",不是信托、银行、财产托管,也不是宣发。
- 不碰财产:不接收、不保管、不管理用户的任何资金或金融资产,只就用户主动上传的"表达内容"提供存储与投递。
- 不是创造、不是宣发:平台只是把寄存者留下的内容,交还给其想要表达的对象,仅此而已。
- 法律风险很低:与其说是法律风险,更可能是社会接纳度的问题。因内容本身引发的争议,由内容提供方(用户)自行承担,平台不承担连带责任。
- 主动送达:是平台向目标对象"发东西",而不是对方来领——从根源规避冒领、诈骗与伦理风险。
二、合同内的合规条款(已写入协议,可直接对接 e签宝)
以下条款均已在 contractTemplate.js 的 CONTRACT_BODY 中固化,签约时生成快照 + SHA-256 哈希存证。
1. 内容审核(人工 + AI,加密防盗)
- 设立内容安全审核机制,人工审核与人工智能(AI)审核相结合。
- 托管内容全程加密,并采取措施防止网络黑客攻击与未授权访问。
- 对极端、暴力、血腥、黄色及违法言论,在合同签署前即与用户约定剔除意向;一旦发现,平台立即宣告对此类内容不具有保管、收纳及后期宣发服务。
2. 安全池 / 敏感池 严格隔离(防污染)
- 托管内容区分为"安全内容池"与"敏感内容池",二者设置严格界限。
- 所有公开、改编、陈列用途,仅可取自安全内容池;敏感内容池受到保护。
- 平台通过"全体接收(进入待选)→ 选择中 → 成功"的分级后台审核,并积累案例形成漏洞库,持续提升防污染与安全意识。
3. 双保险与知情权
- 保留双方的知情权与接受 / 拒绝权:用户可决定目标对象"是否知悉、是否接受"其内容;目标对象也可选择接受或拒绝。
- "限定人物"的强约束,仅适用于用户特别指定要求的极少数情形;未特别指定的,任何人触发后仅可联系平台,绝无权限取得内容本身。
- 平台动作始终是"理性且温情的判断",而非机械执行。
4. 多处确认 / 勾选(落实社会责任、规避风险)
- 在协议关键条款处嵌入多处"建议确认、勾选同意或拒绝"环节(内容审核、授权公开、改编收益、限定人物等)。
- 用户签署前的勾选,构成本协议不可分割的确认记录。
5. 公益提取比例(写入用户手册)
- 用户服务手册中载明:平台将按约定额度提取一定比例的服务收益用于公益事业。
- 比例与用途以手册及用户签署时的勾选确认为准。
6. 5 年更新与到期递增提醒
- 推荐并提醒用户定期更新内容,默认每 5 年一个周期。
- 临近到期,提醒频率逐年递增(第一年~第五年逐年通知,第五年起每月、每周通知),避免遗忘与家庭矛盾。
- 更新不影响已按约定完成的历史投递。
7. 匿名公开与改编授权(收益分配进合同)
- 用户可独立选择是否授权内容匿名化后用于公益展示 / 公共陈列,默认不授权。
- 用户可独立选择是否授权内容用于改编意向收集(动漫 / 小说 / 影视等),默认不授权。
- 若授权改编并产生收益,收益分配(给指定对象 / 捐公益 / 留平台)由用户授权时明确选择并写入协议记录。
8. 用户手册与规范化运营
- 编制详尽的用户服务手册,明确服务流程、审核标准、公益提取比例、隐私保护措施与操作规范。
9. 实物交付与费用(不涉邮政专营)
- 电子内容免费 / 基础;实物信件、随身物件交付是合理收费依据。
- 实物寄递通过具备资质的民营合作方或 EMS 完成,平台不经营须经特许的邮政专营业务。
- 志愿者公益网络可协助孤寡、特殊困难群体的托管与交付,平台不因此额外收费。
10. 触发机制(主动 + 多方验证)
- 以用户"存在性退场(离世)"作为终极发令枪;亲友、医生、法医等发现后可联系平台作为替补执行链。
- 发送前做多方验证,绝不只凭"内容被打开 / 被查看"就触发发送。
三、电子签名路径:MVP 自建 → 规模化 e签宝
阶段一(当前 MVP):平台自建轻量签名
- 手写电子签名(Canvas 实时采集)+ 内容 SHA-256 哈希存证。
- 签约时记录:签署时间、唯一合同编号、内容哈希、签署环境(IP / 终端特征)。
- 提供公开验真页与可打印凭证,作为轻量级法律背书。
- 局限:自建哈希存证的司法采信力度弱于持牌第三方,适合试水期。
阶段二(规模化):接入 e签宝 等合规第三方
e签宝 是持牌的电子签名 / 电子合同 / 司法存证服务平台,可提供:
- 实名认证(个人 / 企业)、意愿认证;
- 防篡改签署、时间戳、数字证书;
- 出证报告、司法链存证、在线仲裁 / 诉讼取证支持。
接入条件(需准备):
- 企业 / 个体工商户主体(e签宝 签署需实名商事主体);
- 完成 e签宝 开发者入驻、API 对接(实名 → 发起签署 → 签署完成 → 下载已签文件 / 证据链);
- 签署费用按套餐 / 用量的计费(试水期可先用 MVP 自建方案)。
迁移方式:本协议已将上述全部合规点固化在条款中,迁移到 e签宝 时,只需把 CONTRACT_BODY 作为"合同模板"推送到 e签宝 发起签署,并用 e签宝 返回的签署文件 / 证据链替换自建哈希存证即可,业务字段(合同编号、收件人、授权选项)保持不变。
四、给落地的提醒(非法律意见)
以上为产品合规姿态的设计整理,具体资质、条款效力以当地通管局 / 市场监管 / 法务意见为准。
经营性收费前必须:个体户 / 公司主体 + 域名 ICP 备案 + 经营性 ICP 许可证(B25)+ 微信 / 支付宝商户号。
若使用 e签宝,务必同步落实《个人信息保护法》《电子签名法》下的告知 — 同意与数据最小化原则。